Товар ненадлежаещего качества. Кто должен проводить экспертизу?

[Vasya93]

Купил в магазине автомобильный домкрат. При третьем подъёме машины домкрат "сложился".
Продавец утверждает, что это явилось следствием не брака/ненадлежащего_качества изделия, а нарушения правил эксплуатации или неосторожного обращения.
Продавец отказался вернуть деньги за товар и предложил мне обратиться в представительство фирмы-изготовителя.
Всё вышесказанное он по моей просьбе изложил в письменном виде.
Он сказал также, если я хочу вернуть товар, я должен отдать его на экспертизу.
Как следует поступить в этой ситуации?

[Евгений Мясин]

Прочитайте ст. 18 закона о ЗПП. Продавец действует согласно этой статье.

[Росинка]

Он сказал также, если я хочу вернуть товар, я должен отдать его на экспертизу.

Организовывать проведение экспертизы должен как раз продавец в соответствии с п.5 ст. 18 ЗоЗПП. Но лучше Вам заранее узнать стоимость подобной экспертизы и соизмерить её со стоимостью товара.