Подмена на время ремонта. Особенности АСЦ

[Xardas]

купил ноутбук, но через некоторое время он сломался. отнес продавцу для проведения ремонта, одновременно заявив требование о предоставлении на период ремонта товара, обладающего теми же основными потребительскими свойствами. написал письмо производителю с вопросом - "что такое опс применительно к данной модели ноута". ответ - "то, что написано в тех. документации, т.е. частота процессора, кол-во ядер в нем, тип графического контроллера (дискретный), наличие 2-х совместноработающих видеокарт, имеющиеся разъемы и модель устройства оперативной памяти". возникает ряд вопросов:
1. цена сданного ноута 40 000, а предлагают за 8 000, одноядерный, с хламовым процессором, т.е. для работы он не подойдет и будет просто стоять дома. в магазине так и сказали - подмена будет дешевенькая, запустится ворд, калькулятор и тетрис, ни о каких графических редакторах/играх речи не идет". используя ответ производителя об опс могу ли я требовать другой похожий нойт, на котором бы я мог работать в конкретных программах?
2. если нормальный все же не дадут, могу ли я отказаться брать хламье и требовать возмещения по 1% стоимости, т.к. продавец не исполнил своего обязательства по предоставления товара, обладающиего опс на время ремонта? как оформить такой отказ?
3. если я возьму в аренду у знакомых ноут за плату, будет ли это считаться убытками и возвратит ли мне их суд?
4. а если мне на время ремонта не выдадут подмену, а в документах напишут "неисправность не выявлена", то будет ли ответственность у продавца? то есть ноут сломан, но дефект проявляется время от времени, он скрыт (выключается сам по себе через несколько часов работы, иногда usb слот перестает работать) и в асц не стали долго заморачиваться - написали "нет дефекта" и вернули. как быть?
5. в течение какого времени до истечения 3-дневного врока мне могут позвонить чтобы я приехал? другу например позвонили за час до закрытия, а потом сказали что никаких пропусков срока не было, типа долго добирался - сам виноват негодяй!?

[Росинка]

подмена будет дешевенькая

Либо подмена аналогичным товаром, обладающий такими же основными потребительскими свойствами согласно технической документации, либо продавец должен уплатить неустойку за непредоставление в трёхдневный срок подмены.

4. а если мне на время ремонта не выдадут подмену, а в документах напишут "неисправность не выявлена", то будет ли ответственность у продавца?

Нет. При передаче продавцу в ремонт ноута, какой получили документ?

5. в течение какого времени до истечения 3-дневного врока мне могут позвонить чтобы я приехал?

Могут вообще не звонить. Явитесь к продавцу через 3 дня и если подмены не будет, вручите претензию об уплате неустойки по ст. 23 ЗоЗПП.

[Xardas]

Могут вообще не звонить. Явитесь к продавцу через 3 дня и если подмены не будет, вручите претензию об уплате неустойки по ст. 23 ЗоЗПП.

Дело в том, что я при сдаче ноута в ремонт в заявлении прописал - "прошу предоставить..., в перечень товаров, на которые не распространяется не входит..., а случае отказа в удовлетворении моих законных требований буду вынужден обратиться с иском в суд". Этого достаточно будет или необходимо еще раз конкретно о необходимости предоставления замены напомнить продавцу?

[Xardas]

При передаче продавцу в ремонт ноута, какой получили документ?

Выдали так называемый "Заказ № ***" от дд.мм.гг. В нем указаны мои контакты, описание внешнего виды на момент сдачи (потертости), отметка о согласии с условиями ремонта и описание неисправности с моих слов. Число, подпись сотрудника, печать. Отдельной графой согласие на то, что в момент ремонта данные могут быть утеряны.

[Росинка]

или необходимо еще раз конкретно о необходимости предоставления замены напомнить продавцу?

Я уже отвечала: через три дня потребуйте от продавца аналогичной подмены, а в случае отказа, предъявите требование об уплате неустойки.