Возврат товара ТОЛЬКО в указанные часы

[Наталия_К]

Добрый день!
Ситуация:
в зоомагазине купила шлейку и ошейник, заплатила банковской картой
Товары не подошли по размеру, приехала поменять - говорят обмен только через возврат (но и менять то не на что, нужного размера нет в наличии)
Возврат происходит у них в часы работы магазина, НО возврат денег по банковской карте - только в часы работы менеджеров (будни с 10 до 18,00), но в это время мне самой никак не вырваться.
Вопрос:
Есть ли у меня право требовать произвести возврат денежных средств в другое время, отличное от указанного ?
Спасибо.

[Росинка]

Есть ли у меня право требовать произвести возврат денежных средств в другое время, отличное от указанного ?

Нет. У каждого свой график работы. Для бухгалтерии это обычный режим для совершения операций по расчетно-кассовому обслуживанию.
Пробуйте договориться, может Вам вернут деньги наличными за счёт другого покупателя (не всем нужны чеки, их часто просто бросают в банку, рядом с кассой).