возврат техники во время гарантийного срока

[Хелен]

Купила монитор в магазине Эльдорадо. он стал глючить во время гарантийного срока( через 5 мес) когда принесла его в магазин,мне сказали, что я имею право только на обмен или ремонт. Я в своей жизни уже немало техники возвращала обратно во время гарантийного срока, со спорами правда, но возвращала. я не поняла - что закон поменялся? каким пунктом статьи 18 нужно руководствоваться в таком случае?

[Lawliet]

Согласно постановлению правительства №924 монитор входит в список технически сложных товаров, подлежащих возврату или обмену только при наличии существенного недостатка. Короче - пока только ремонт. Но если вам предлагают обмен - соглашайтесь, пока они не передумали.