Купила телефон в интернет магазине

[ЕленаДм]

Купила телефон в интернет магазине, курьер привез телефон разряженным соответственно ждать никто не хотел ( 25.12) . Внешне посмотрела , вроде все в порядке. расчиталсь. Уже позже обнаружила что отсутствует кнопка -включения и выключения телефона ( просто дыра) , помимо этого плохо работает сенсор. Звоню в магазин, не меняют. Что нужно и можно сделать. Обидно покупала тел в подарок.

[Yurij]

Обратитесь в магазин в письменной форме - отправьте на его адрес претензию на возврат денег за некачественный товар.

[zhe]

Внешне посмотрела , вроде все в порядке....... Уже позже обнаружила что отсутствует кнопка -включения и выключения телефона

А что за телефон такой, что не видно кнопки включения-выключения???

[ЕленаДм]

Звонила в магазин, отправляют в сервисный центр. Претензию потправлять в электронном виде ? или нужо отвозить лично?

[ЕленаДм]

Apple , кнопка с боку , на корпусе, для включения и выключения телефона. Мне включал тел. курьер, я то не пользовалась таким тел. раньше, обычно включение и выключение на клавиатуре.

[zhe]

А какой айфон, 3-ий?

[ЕленаДм]

А какой айфон, 3-ий?

да, третий

[zhe]

Я, к тому спросил, что он только у тройки сбоку, и не заметить его изъян крайне сложно... Попробуйте, как советовали во втором посте....Может и получится.

[ЕленаДм]

Я, к тому спросил, что он только у тройки сбоку, и не заметить его изъян крайне сложно... Попробуйте, как советовали во втором посте....Может и получится.

Когда покупаешь НОВЫЙ телефон даже мысли не возникает что нет такой кнопки,курьер включил тел., я не нее смотрела. (((