Купил ботинки известной фирмы

[Шим]

Купил ботинки Франческо Донни и так был доволен,что даже и в чек не особо смотрел..Ботинки зимние,купил в октябре,стал носить в декабре...и через 2недели после начала носки каблук отошел...а в чеке написано гарантия 30дней с момента покупки...могу ли я что либо сделать и какой вообще в России установленный срок возврата?заранее спасибо

[Евгений Мясин]

Срок наступления зимнего сезона в НО скорее всего наступает с 1 ноября - это надо уточнить в местной администрации.
Если срок гарантии с учетом начала сезона прошел. то можете воспользоваться правами, изложенными в п. 5 ст.19.