Задержка доставки товаров из ИКЕЯ'и

[sams]

Здравствуйте, всем!

У меня следующая ситуация, купил в икея товар и заказал себе доставку на 20.12, но в срок доставка не была выполнена, также до сих пор не могут мне сказать, когда она будет.
Что мне лучше всего сделать в этой ситуации, чтоб ускорить доставку товара?

[Евгений Мясин]

Если доставка оформлена отдельным договором. то сидеть и считать пени по ст.28 закона "О ЗПП".
Если доставка включена в общую стоимость догвора купли-продажи. то считать неустойку из расчета 11% годовых согласно ст. 395 ГК РФ

[sams]

Евгений Мясин, спасибо за ответ.
это отдельный договор, значит буду считать пени и требовать моральной компенсации.

[Евгений Мясин]

Моральный вред только через суд.

[sams]

а пени значит в суд не нужно, а тогда как их взыскать?

[Евгений Мясин]

Пишите претензию с требованием выплатить пени. Прилагаете расчет. Обещаете, что если требование не будет удовлетворено. то пойдете в суд с дополнительным требованием возмещения морального вреда и наложения штрафа по п. 6 ст. 13. Не поможет. так и действуйте.
А кроме или вместо того Вы можете применить ст. 23 закона и, например. отказаться от исполнения договора купли-продажи.

[sams]

Спасибо, обязательно воспользуюсь Вашим советом!