Возврат фотоаппарата

[Stasssssy]

Добрый день! Буду благодарна за помощь! Новичек на форуме, если не туда написала - поправьте!
Ситуация такая. В сентябре 2011 года купили зеркальный фотоаппарат Sony. В сентябре 2012 года стали появляться пятна на внешнем дисплее. Принесли в магазин (гарантия 2 года), у нас приняли НО только на ремонт. В течении 3 недель произвели гарантийный ремонт, вернули исправным. В январе 2013 года на фотографиях стали появляться разноцветные полосы (это видно и на дисплее и на компьютере). Опять приносим в магазин, сдаем. В сервисном центре пишут - фотоаппарат исправен. Я обратно его не забираю, пишу новое заявление с теми же претензиями, плюс отправляю им на емайл фотографии. Теперь в срок с 6.04.13 (дата принятия заявления в магазин) и по сей день ответа нет. Позвонила сегодня в сервисный центр, у них фотоаппарат с 08.04.13 ремонтировался по 14.05.13. Ремонт выполнен. Думаю сегодня\завтра позвонят из магазина, предложат забрать. Но, забирать фотоаппарат, в котором что то ломается каждые 2 месяца желания совсем нет....... Возможно ли сделать возврат товара в магазин? И должны ли были мне на время ремонта предоставлять другой фотоаппарат? Еще раз всем спасибо кто дочитал!

[Росинка]

Ремонт выполнен. Думаю сегодня\завтра позвонят из магазина, предложат забрать. Но, забирать фотоаппарат, в котором что то ломается каждые 2 месяца желания совсем нет.

Тем не менее Вы должны принять аппарат и проверить его работу. Если недостаток сохранился, то у Вас будет право предъявить требование о возврате денег на основании обнаружения в товаре существенного недостатка.

И должны ли были мне на время ремонта предоставлять другой фотоаппарат?

Требование о подменном аппарате Вы должны были заявить в письменной форме

[Stasssssy]

[quote=росинка;246816]тем не менее вы должны принять аппарат и проверить его работу. если недостаток сохранился, то у вас будет право предъявить требование о возврате денег на основании обнаружения в товаре существенного недостатка.

забрала фотоаппарат. в очередной раз была замена (теперь матрицы и затвора, в первый раз дисплея). ремонту подлежали разные детали, я так понимаю это не является существенным недостатком?

[zhe]

Правильно понимаете.