Универсальная карта оплаты Билайн

[Hugo]

Добрый день!

Я приобрел единую карту оплаты Билайн в фирменном салоне Билайн.

В итоге карта оплты не понадобилась, т.к. мне не смогли провести интернет из-за отсутвия доступа к эл. щитку.

На следующий день после покупки я обратился в этот салон с просьбой вернуть деньги. Мне отказали. Посоветовали обратиться в один из центральных офисов. Когда я обратился в центральный офис, меня отправили обратно в салон.

Салон кстати оказался дилером.

Подскажите, пожалуйста, к кому мне обращаться (Билайн или салон) и на основе какой статьи?

Заранее спасибо!

[Yurij]

Оператор связи обязан вернуть абоненту деньги за предоплаченные, но неиспользованные им услуги связи.