Глянцевая эмаль алкидная (краска)

[Александр187]

Добрый день. Сегодня купили краску в магазине, она не подошла, как по цвету, так и по объему. Пытались обменять на другую, хором говорят: Не имеем права! Обмену, возврату не подлежит!
Краска не вскрыта, чек сохранили. Как нибудь её можно сдать назад или обменять? Подскажите пожалуйста.

[Евгений Мясин]

Есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену... (постановление Правительства РФ № 55), но лакокрасочные материалы в нем не упомянуты. Там включены товары бытовой химии, в который согласно Систематическому товарному словарю лаки и краски тоже не включены. Они включены в группу строительных материалов. Так что пишите заявление и требование на основании ст. 25 закона о ЗПП и отсутствия лакокрасочных товаров в указанном перечне обменять краску.