ремонт ноутбука не осуществлен. Что делать ?

[Avu Kam]

Добрый день)
коротко о проблеме: при включении ноутбука загрузка не происходит. Т.е. я вижу в левом верхнем углу монитора горизонтальную черточку, которая сначала мигает, потом замирает. На этом всё. Я обратилась в авторизованную мастерскую. Вернули мне ноутбук, произведя ремонт матрицы (что-то они там паяли), как мне сказали, и взяв с меня 4 тысячи с "копейкой".. Ноутбук все так же не включается (гарантийный срок ремонта)
Принесла повторно с записанным видео работы ноутбука. Вернули, отметив, что с ним все в порядке... Но он все же так и не включается. Проблема не решена. Деньги заплачены (за что только, не понятно)
Подскажите, пжл, как поступить правильно, чтоб вернуть свои деньги и не затянуть удовольствие от общения с мастерской.
Спасибо огромное

[Nika-1]

Avu Kam

Вопросы :1. дата покупки ноутбука. 2. гаран. срок какой был установлен при продаже. 3. где находится Ппродавец товара в одном с вами городе. 4. справки из АСЦ, вам выдовали с указанием устранения недостатков.