Могу ли я рассчитывать на возврат денег?

[greg16rus]

Здравствуйте, мной был приобретён телефон Nokia Lumia 820 в Связном 5.03.2013. Через пару месяцев начались проблемы со связью, в следствии чего был сдан в ремонт 27.07.2013, после ремонта забрал 19.08.2013. Через 2 недели начались те же проблемы. Заходил в связной, спросил что мне делать, говорят сдавайте снова на ремонт. На вопрос о том что мне делать если и после следующего ремонта проблема не исчезнет ответили что после 3-х ремонтов по одной и той же причине в случае следующей поломки, телефон отправят на экспертизу которая должна будет подтвердить либо опровергнуть заводской брак это или нет, и только после неё можно будет сделать какие либо действия. Также сказали что сейчас они на экспертизу не примут, так как был только 1 гарантийный ремонт.
Вопрос, как мне поступить, чтобы вернуть деньги за телефон?

[Евгений Мясин]

Прочитайте ст. 18 закона о ЗПП. Там даны условия возврата/замены ТСТ