покупка в интернет-магазине совместная закупка

[Shchitova]

добрый день, помогите пожалуйста разобраться как дальше поступить.
на сайте www.nn.ru на форуме совместной покупки мной было куплено платье торговой марки Karen Millen. Оплата была произведена банковской картой 2 марта 2013г. как и требовалось организатором. Раздача товара была назначена на апрель 2013г., но по причине болезни грудного ребенка я не смогла забрать вовремя товар. Организатора закупки (продавца) я предупредила об этом на сайте до истечения 6 недельного срока. (По правилам форума я должна забрать оплаченный товар в течении 6 недель). В Дальнейшем я вступила в переписку с Продавцом и спросила где и когда мне можно забрать покупку, она меня направила в центр раздачи и сказала, что нет проблем и мое платье там. Но, придя в центр раздач, мне сообщили, что у них ничего нет, направили к организатору закупки. После этого организатор меня игнорирует и не хочет возвратить ни товар, ни деньги. Я обращалась за помощью к администраторам сайта, но они даже не хотят разбираться. Помогите, пожалуйста, мне вернуть мои потраченные средства.

[Евгений Мясин]

Так называемые "Совместные покупки" не регулируются законом о ЗПП. Обращайтесь в полицию

[Shchitova]

спасибо за совет, как я понимаю других вариантов у меня нет. Подскажите, пожалуйста, возможно ли вернуть средства с помощью чарджбэка? перевод средств был с моей карты виза сбербанка на карту продавца, у меня осталось смс мобильного банка о списании средств