|
-
Купил ноутбук. Обман при покупке.
Добрый день ! Я купил ноутбук в магазине Эльдорадо по адресу г.Тула ул Пролетарская д.22а ТЦ "РИО" фирма производитель HP. Продавец, у которого я получал консультацию по данному ноутбуку заверил меня в том что за 27000 руб. я покупаю "кусок железа" тоесть на нем нет ОС Windows 8. Установить которую он любезно предложил в их магазине, но к его сожалению это можно сделать только в случае покупки пакета настроек, который стоит 6000 руб. На мой вопрос, могу ли я установить просто ОС без ненужных мне дополнительных программ, мне ответили НЕТ, пообещав что данный пакет настроек будет гораздо удобнее и дешевле купить у них, чем делать это отдельно. В добавок мне пообещали год сервисного обслуживания в магазине ( Цитирую - Если у Вас что то сломается, сразу же приходите к нам и мы обязательно все исправим ) В итоге я купил этот пакет настроек ( 6000 руб). Через 10 дней у меня не включается ноутбук, я еду с ним в магазин, там мне сказали что у меня вышла из строя ОС и они мне не могут помочь, дали мне адрес сервисной службы, куда я сразу же и поехал. Через 2 дня после того как я сдал ноутбук в сервисный центр мне позвонили и сообщили о том что у меня не гарантийный случай и ремонт будет стоить 800 руб. ( неисправность - Удалены ВСЕ файлы Виндовс и система восстановления). Я решил выяснить у компании производителя ( HP) почему я должен платить за ремонт и выяснил одну интересную деталь, оказывается что ноутбук HP Pavlion is-n 060 sr отправляется на полки магазинов уже с УСТАНОВЛЕННОЙ ОС виндовс 8, и я сразу вспоминаю слова продавца о том что я покупаю "кусок железа без ОС"
Итог - в магазине я написал заявление о Возмещении денежных средств в размере 800 руб. за ремонт ноутбука и возврате мне 6000 руб. за установку Виндовс ( с пакетом дополнительных программ) На мой вопрос - Как можно удалить абсолютно ВСЕ программы Виндовс + систему восстановления ( прог.диск) и в магазине и сервисном центре развели руками, но при этом в магазине стали чуть ли не доказывать мне что это произошло по моей вине!
-
![Цитата](images/misc/quote_icon.png) Сообщение от Залыгаев Дмитрий Дмитриев
...На мой вопрос - Как можно удалить абсолютно ВСЕ программы Виндовс + систему восстановления ...
Вообще то обычно легко но вам может ответить только тот кто удалил.
![Цитата](images/misc/quote_icon.png) Сообщение от Залыгаев Дмитрий Дмитриев
......в магазине стали чуть ли не доказывать мне что это произошло по моей вине!
Вполне возможно.
Документы какие вам передали с товаром?
Марку и модель точно можете дать?
-
Скажите, на ноутбуке, обычно снизу есть наклейка с серийным номером виндовса? Диск в виндовсом вам выдавали на руки?
Обычно выглядит так:
http://www.softwaresmaker.ru/product/1-1-2-6b.jpg
Там должна быть надпись "HP"
-
Moderator
![Цитата](images/misc/quote_icon.png) Сообщение от Lawliet
Диск в виндовсом вам выдавали на руки?
Такого нет давно, системные файлы для восстановления записаны на специальном разделе жёсткого диска.
"Многие вещи нам непонятны не потому, что наши понятия слабы; но потому, что сии вещи не входят в круг наших понятий."
(с) Козьма Прутков
-
И на Windows 8 наклеек с ключем нет.
-
Senior Member
![Цитата](images/misc/quote_icon.png) Сообщение от Faraon
И на Windows 8 наклеек с ключем нет.
Теперь наклейка не обязательна, сертификат ключа зашит в биосе. Активация (той же редакции) автоматическая.
Microsoft заявлет, что доказательством служит маленькая голографическая наклейка Win8, а ключ продукта ОЕМ производитель оставляет за собой право не предоставлять.
ОЕМ-лицензия дает Вам Право на установку и использование только той копии Windows, которая была предустановлена на Ваш компьютер изготовителем. Ни каких других копий устанавливать и использовать Вы не имеете Права.
Ключ предустановленной системы зашит изготовителем в БИОС, поэтому ни каких ключей от Microsoft Вы получить не можете.
Для восстановление лицензионной операционной системы Вам необходимо обратится в авторизованный сервисный центр изготовителя Вашего ноутбука.
Поскольку средства восстановление, записанные на винчестере, были утрачены по Вашей вине, то процедура восстановления может быть не бесплатной.
Самое интересное, что ключ продукта привязан к оборудованию: материнской плате, жесткому диску и процессору
Eсли раньше на нижней части ноутбука или задней части корпуса ПК можно было найти наклейку, на которой указывался серийный номер Вашей системы, то начиная с 8-й версии, Microsoft просто размещает наклейку о том, что это «честная» версия.
OEM версия Windows 8 теперь привязывается к BIOS и аппаратному обеспечению Вашей системы.
Так происходит борьба с пиратами
Последний раз редактировалось Nick0303; 10.12.2013 в 20:28.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|