Уже 2 месяца не устраняют недостаток в авто. Куплен в МСК. Эксплуатируется в Саратове

[jufytc]

Купил автомобиль в Москве. Пользуюсь в Саратове. Через месяц выявился недостаток - не работают свечи подогрева, машина не заводится при температуре - 5. На панели приборов горит индикатор свечей накаливания. Обратился к официальному дилеру в Саратове. Провели диагностику за мой счет. По заказ-наряду оплатил 700 р. Выявили недостаток, сказали что запчасти закажут и позвонят. Прошёл месяц не звонят. Приехал сам. Сказали, что заказали неделю назад. Прошёл ещё месяц не звонят. Куда обращаться с претензией в Саратов или в МСК? Что требовать?

[Антон Недзвецкий]

Что требовать - решайте сами. Если прошло уже два месяца с момента заявки на устранение неисправности (при условии, что з/н подтверждает такое обращение), то можно потребовать и замены авто или возврата денег, ссылаясь на нарушение установленных сроков устранения недостатка (п. 1 ст. 18 ЗОЗПП). С этим - к изготовителю или импортеру, в зависимости, что за марка. Или ждать обещанного ремонта.