Возврат сотового телефона

[olegusss]

отремонтируют.

[Konstantin1984]

"В Законе "О защите прав потребителей" (см. преамбулу) даны признаки отнесения недостатков к существенным. К существенным относятся недостатки товара (работы, услуги), которые делают невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением..."
МИНИСТЕРСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО АНТИМОНОПОЛЬНОЙ ПОЛИТИКЕ
И ПОДДЕРЖКЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
ПРИКАЗ
от 20 мая 1998 г. N 160
(в ред. Приказа МАП РФ от 11.03.99 N 71)
Я ведь не могу звонить по нему так он не соответствует РД 45.187-2001 а конкретно разделу 6

[Konstantin1984]

Я так поникаю что только через суд

[Konstantin1984]

отремонтируют.

это я и пытаюсь не допустить

[Konstantin1984]

Буду их мучить бумажками, а потом их в суд понесу))) типо так и так я хотел по любовно , а они не стали)))

[Nick0303]

Буду их мучить ....

Тогда почему Вы так удивляетесь этому

То отказываются принять вообще претензию и вызывают охрану, которая перепугала мне моего ребенка и только в присутствии свидетелей принимают претензию, то когда прихожу передать им телефон они ссылаются на то что у них формы другие и не могут его принять.

Поэтому Вам - только в суд.
Или все же доставляет удовольствие мучить подневольных работников салона, которые вынуждены соблюдать правила, установленные работодателем, и дело вовсе не самом товаре и его недостатках?

[Konstantin1984]

Вы хотите сказать, что мне это доставляет удовольствие?

[Konstantin1984]

Могу вас уверить что работники салона еще те уроды не все конечно, выдающиеся личности имеются

[Konstantin1984]

Вообще для себя сделал вывод пока как покупатель, не хрен покупать товары во всяких РТК, связных и т.п. Имеющих юридическое лицо очень далеко от мест продажи так как при обнаружении дефектов правды не наити. Хотя красивая вывеска МТС так и манит))

[Konstantin1984]

Поэтому Вам - только в суд.

Я уже не надеюсь на то что без суда удастся решить возврат телефона. Пока набираю с них бумажки))

[Konstantin1984]

http://38.rospotrebnadzor.ru/c/journ...74&version=1.0 мой случай? 10 дней прошло, ответ: представьте на проверку качества. Или роспотребнадзор вводит в заблуждение?

[Nick0303]

мой случай? 10 дней прошло, ответ: представьте на проверку качества.

Вот похожий случай

[Konstantin1984]

Да но там тоже тупик, как и у меня )