Ювелирные изделия Тиффани

[Nat74]

Всем день добрый! Помогите советом! Подарили колье и браслет, купленные в столешниковом в бутике Меркурий. Изделия якобы от Тиффани, НО: бирки производителя нет, на 2-х чеках продавца бренд тоже не указан, указаны вес, точное описание изделия, артикул, металл. Насколько я знаю закон, то при отсутствии бирки производителя, продавец должен ВСЮ информацию об изделии указать на своих бирках!(((( печалька... неужели это подделка в центре Москвы?!(((( ладно еще если это просто контрафакт)))) Заранее всех благодарю! И еще....есть ли в союзе потребителей отдел, который мне может официально и письменно дать ответ на этот вопрос, с которым (документом) я могла бы пойти к продавцу и потребовать документы на изделия.... все-таки сумма не 2 копейки, а 50 000р...

[Yurij]

А ПРОСТО так, без справки, прийти потребовать - что будет ?
Как там в сказке: "Как выскочу, как выпрыгну, полетят клочки по закоулочкам !"

[Nat74]

Забавный совет,но не полезный( я уже звонила им,спрашивала почему бирку производителя моему МЧ не отдали,а они говорят:у нас не принято,мы даем свой чек... Я и сходила к ним,типа подарили мне(не у вас мол покупали),а я хочу знать настоящее ли....они отказали мотивировав тем что не оказывают таких услуг.

[Антон Недзвецкий]

Если это ювелирные изделия, как Вы указали, а не бижутерия, то см. Правила продажи отдельных видов товаров, п. 64. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, выставленные для продажи, должны быть сгруппированы по их назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок из драгоценных камней, цены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок из драгоценных камней и при необходимости - из серебра).

За письменными разъяснениями можно обратиться в Московское общество защиты потребителей.

[Nat74]

Если это ювелирные изделия, как Вы указали, а не бижутерия, то см. Правила продажи отдельных видов товаров, п. 64. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, выставленные для продажи, должны быть сгруппированы по их назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок из драгоценных камней, цены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок из драгоценных камней и при необходимости - из серебра).

За письменными разъяснениями можно обратиться в Московское общество защиты потребителей.

Благодарю! А адрес/телефон не подскажете?