Помогите!!!

[Вячеслав47]

Добрый вечер всем,у меня вопрос,надеюсь на помощь,купил на днях универсальный дистанционный пульт к телевизору,а он не хочет с ним работать,хотя написано что с данной маркой должен работать.Я могу возвратить пульт обратно в магазин?Если да,то как,а если нет,то почему?

[Евгений Мясин]

Если все так, как Вы говорите, то читайте ст. 4 и 12 закона о ЗПП, пишите и вручайте претензию продавцу.

[Вячеслав47]

Если все так, как Вы говорите, то читайте ст. 4 и 12 закона о ЗПП, пишите и вручайте претензию продавцу.

Спасибо за ответ.