магазин в сговоре с иследовательским бюро

[Дарья Чернова]

Купила кожаную куртку за 20000 т. В процессе эксплуатации появлялись царапины на рукавах, оказалось приоткрытых карманах замок царапал внутреннюю часть рукава. Магазин предложил обменять. На мой отказ, и желании вернуть деньги предложил отправить на экспертизу в конкретное место, сказав что они проводят экспертизу только в этом бюро. Добавив что в случа если брак не будет выявлен, я буду должна заплотить за экспертизу. Что делать

[Евгений Мясин]

Для начала прочитайте ст. 18 закона о ЗПП. Вы зря не согласились на замену куртки, поскольку Вас легко могут обвинить в несоблюдении правил эксплуатации: карманы при движении должны быть застегнуты. Если гарантийный срок не закончился, то выбор экспертной организации принадлежит продавцу.