Экспертиза сотового телефона. Каковы ее строки???

[Леся12]

Здравствуйте! подскажите пожалуйста: купили в Cвязном телефон и доп. гарантию к нему. Cпустя год, он ломается, перестаёт работать микрофон. Cдаем телефон 2 раза по дополнительной гарантии, его не чинят ввиду отсутствия зап. частей. Я подаю на них в суд суд просит сделать экспертизу, и я ее делаю уже спустя два года после покупки. в итоге я выиграла суд, но связной подал апелляционную жалобу в которой не согласен с решением суда по причине того, что истцом пропущен срок исковой давности по данной категории дел, который составляет два года. что мне им написать в возражении? есть какие то сроки проведения экспертизы?

[Wладимир]

который составляет два года.

Врут. Три года с дня когда Вы предъъявили требования.

есть какие то сроки проведения экспертизы?

Не понял.

[Lawliet]

есть какие то сроки проведения экспертизы?

Сроков проведения экспертизы - нет! Есть сроки исполнения требования потребителя. Например если вы требуете возврат денег - срок 10 дней, тоесть на 10-й день вам должны вернуть деньги, а экспертизу они могут проводить, а могут не проводить в течении этих десяти дней. Если вы требуете ремонт - то ремонт может проводиться не более 45 дней. И в течении этих 45 дней продавец обязан успеть и отремонтировать и сделать экспертизу, ЕСЛИ ЭКСПЕРТИЗА ТРЕБУЕТСЯ.
Напоминаю, что экспертиза проводится в случае спора о причинах возникновения недостатка!