мошенничество?

[леди Х]

Здравствуйте, я новенькая , из "новых русских", то есть из Севастополя. Ситуация, в которую я попала для меня новая, и честно говоря, я не знаю, что делать. Точнее, я поняла, что дураков(меня) жизнь так учит, но уж очень обидно. Может кто что посоветует. Я достаточно давно пользуюсь услугами интернет-магазинов, меня все всегда устраивало , никаких проблем и накладок не было. У меня сгорел компьютер, купленный в ИМ в Киеве. Случилось это как всегда не вовремя, ну, напоминать не буду, что у нас пол года назад в Крыму происходило, комп был на гарантии, но отправлять его нужно было в Киев, что на тот момент было уже нереально. Купить новый тогда я не смогла, т.к.у меня внезапно умер отец, а все деньги на карточке отжал Пират-банк, похороны "съели"все, что оставалось наличных. Три месяца мой "верный друг" кочевал по сервисам , хотела уже за свой счет отремонтировать, но в итоге там оказался заводской брак, ремонту он не подлежал. Наконец я подкопила денег, но ситуация с товарами у нас сейчас не очень, цены высокие, выбор так себе. А тут на глаза попался сайт, "m-dreamru@mail..ru", магазин компьютеров и бытовой техники "М-Dream", питерский магазин, довольно солидный сайт, много представительств по России, хороший выбор, много скидок. Я позвонила по телефону, где мне ответили, что на период акции(бесплатная доставка) работают только через сайт. Я зарегистрировалась, мне пришел ответ, все как всегда. Сделала заказ, дождалась подтверждения заказа, наличия товара, оплатила заказ, но система мгновенные платежей у нас еще не налажена, деньги задержались на пару часов,т.к. идут через украинский банк. Мне написали, что платеж не отобразился еще, попросили скрины чеков, я их отправила. И все... Утром сайт был отключен, с тех пор ни слуху не духу. Вот такой подарок я сделала себе на день рожденья. Для меня 8,5 тыс -это большие деньги, я их собирала долго. Ну проплакала ночь, а что сделаешь? В милицию идти, так где Питер, а где Севастополь, и потом, у наших полицейских сейчас и без этого головной боли выше крыши. А тут через неделю на всех сайтах опять реклама, зашла уже просто посмотреть, и вижу ,тот же сайт,те же товары, та же акция, тот же адрес, но называется по другому:ИМ бытовой техники От Бухдрукера, сайт:notebookrik @mail..ru", а сегодня встречаю снова , третий сайт , уже московский, и опять все то же самое, ну один в один, только название меняется сайт теперь "vmrikshops@mail..ru". Я вот только думаю, это сколько людей еще подарит им деньги?

[djard]

К сожалению, в семье не без уродов.
Как оплачивали товар? Схема платежа.

[леди Х]

Предлагали много вариантов, но в Крыму был доступен только Яндекс -деньги, номер кошелька отображен непосредственно на подтверждении заказа, пришедшем на почту от службы поддержки клиентов.

[djard]

То есть вы оплачивали не выставленный счет, а просто перевели деньги на кошелёк?

[леди Х]

Этот счет был выставлен на официальном ответе с магазина. Одним письмом. Подтверждение заказа, наличие товара, вариант оплаты. Просто раньше в украинских интернет -магазинах было так же,и никаких проблем никогда не возникало. Поэтому я даже не дернулась. У меня вся эта переписка сохранена в почте,начиная с регистрации, заканчивая скринами чеков, и дело в том, что я связывалась непосредственно и со службой поддержки, и по обратной связи сайта, это две разные службы, но тем не менее, оплату я так подтверждала. То есть номер кошелька был указан сразу ,ниже перечня заказаного .

[SergeyBn]

Такая же проблема с этими гадами, правда заказывал уже с notebookrik, и представляете, тоже хотел сделать себе подарок на день рождения. Не знаю что делать

[djard]

Леди Х, вы немного меня не поняли.
В Яндекс-деньги есть возможность или просто перевести деньги со счета на счет или оплатить выставленный кем-то счет. Во втором случае в личном кабинете приходит уведомление об неоплаченном счёте и предложение его оплатить. Я так понимаю, что у вас был просто перевод денег.

[леди Х]

Выставлен счет, я же объясняю, мне пришло письмо с подтверждением заказа, наличием товара, номером заказа и счет. Ниже-способ оплаты -Яндекс -деньги-номер кошелька.
Сергею.BH

[леди Х]

То же что и я. А что можно сделать? Если есть предложения-присоединяюсь. Вы из какого города?
Surgey Bn

[SergeyBn]

Я сам не знаю что можно сделать, но боюсь что ничего. Правда может обратиться в банк... Я оплачивал через сервис Qiwi Visa Wallet через виртуальную карту, я написал во все службы поддержки, звонил несколько раз, сначала сказали, что деньги придут в течении 14 дней, но потом статус платежа стал "выполнен" и потом мне сказали просто обращаться в службу безопасности и сообщать о мошенничестве. Скорее всего эти твари уже с нашими с вами деньгами, но так хочется их наказать!.. Я из Пятигорска

[леди Х]

Можно обратится в полицию, у меня ,допустим, вся переписка сохранена. Номер кошелька есть, при желании найти можно, боюсь мы не одни такие. Они рекламу вывешивают примерно раз в две недели, меняют магазин и сайт, все остальное то же. Я отсриншотила сайты. У нас сейчас СК в Севастополе работает, может им написать? Хотите, давайте попробуем?

[SergeyBn]

Попробовать можно, но я не собираюсь, потому что мне ещё нет 18 и меня просто отведут в детскую комнату, прочитают там нотацию и всё. Я в полицию не собираюсь идти

[леди Х]

Понятно. Их реклама опять висит на Севастопольские форуме, я ее отскриншотила . Буду что то придумывать . А какая разница, что тебе нет 18, паспорт есть, гражданские права в наличии. Что, если нет 18 ,можно обманывать?

[Alex_S]

Просто раньше в украинских интернет -магазинах было так же,и никаких проблем никогда не возникало.

Так тут Вам не там.
Ничем здесь не поможешь.
Только заявление в полицию и прокуратуру по факту мошейничества.