+ Ответить в теме
Показано с 1 по 3 из 3
  1. #1

    Интернет-магазин увеличил цену после заключения договора

    Здравствуйте!
    Ситуация: 10 декабря заказали в Интернет-магазине www.polno.ru варочную панель. Полностью ее оплатили, договор, товарный/ кассовый чек на руках. Продавец по телефону пообещал привезти товар до новогодних праздников (в договоре почему-то – ни слова о сроках доставки). Мы позвонили продавцу 29 декабря – он сказал, что цена на товар увеличилась, надо доплатить, поэтому ничего поставить нам не могут. Но так как предпраздничные дни, этим заниматься никто не будет, поэтому все вопросы переносятся на 12 января.
    12 января мы сами набираем продавцу. Он отвечает, что цена увеличилась и теперь панель можно приобрести дороже (сумму нам так и не назвали – говорят, что изменилась, но насколько – не знают), либо отказаться от покупки. Обоснование – повышение цены производителем.
    От товара мы отказываться не собираемся, т.к. прошло достаточно много времени, да и за эти деньги мы теперь не купим то, что планировали.
    В договоре есть пункт: “Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить цену Товара. Изменение цены товара не распространяется на товар, заявка на поставку которого принята продавцом”. Мы заказали и полностью оплатили товар 10 декабря!
    Подскажите, как нам следует поступить в данной ситуации, чтобы получить заказанный товар по той стоимости, которая указана в чеке.
    Спасибо!

  2. #2
    По чем купили, по том Вам должны товар доставить. Жалобу в Прокуратуру, Роспотребнадзор. Продавцу претензию с требованием исполнить договор (согласно ст.314 ГК РФ назначьте "разумный" срок) и ссылкой, что согласно ст.401 ГК РФ изменение цены производителем не является форс-мажором.
    Свободный художник

  3. #3
    Спасибо за ответ! Написали претензию продавцу. Будем действовать дальше.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения