+ Ответить в теме
Показано с 1 по 7 из 7
  1. #1

    Возврат денег после 2-х гарантийных ремонтов

    Здравствуйте! Отдавала телефон Samsung Galaxy S 4 уже 2 раза по гарантийному ремонту (замена системной платы, причина поломки одна и та же), после этого телефон стал сильно нагреваться, быстро разряжаться и зависать. Отдала обратно в магазин на экспертизу качества. Сейчас пришла смс, что телефон исправен и готов к выдаче. Подскажите, пожалуйста, что теперь делать? Можно ли вернуть деньги? Забрать телефон и отдать на независимую экспертизу, а потом в суд? Телефон еще на гарантии.

  2. #2
    Senior Member
    Регистрация
    11.12.2013
    Сообщений
    677
    Если телефон исправен, то ждите когда появится неисправность. и не спешите тогда в ремонт.
    А на экспертизу можно отдать все, платить то вам. Только с какой целью, вот вопрос?

  3. #3
    Деньги хочу вернуть, после ремонта ведь появились другие недостатки.

  4. #4
    Если сейчас есть недостатки, а срок двух предыдущих ремонтов был более 30 дней в течении 1 года, то требуйте возврата денег на основании ст. 18. п. 1 Если есть недостатки и хотя бы 1 из тех, который был ранее - требуйте возврата денег на основании существенного недостатка. А статья та же.

  5. #5
    Senior Member
    Регистрация
    11.12.2013
    Сообщений
    677
    Lawliet
    ваше
    Если сейчас есть недостатки
    а теперь от ТС
    пришла смс, что телефон исправен
    и далее это
    Если телефон исправен, то ждите когда появится неисправность
    И не морочьте голову фантазиями про 30 дней в году. И про если , да кабы.

    В настоящее время, судя по сообщению телефон исправен.
    А значит вопрос про деньги закрыт.
    Последний раз редактировалось ufalo; 28.01.2015 в 09:11.

  6. #6
    ufalo Похоже вы читаете только мои сообщения
    Цитата Сообщение от Lesay1 Посмотреть сообщение
    после ремонта ведь появились другие недостатки.
    Я конечно рад, что к моей персоне столько внимания; чувствую себя звездой, но сотит уделять время и другим участникам форума.
    А что касается :
    Цитата Сообщение от ufalo Посмотреть сообщение
    И не морочьте голову фантазиями про 30 дней в году.
    Попробуйте прочесть ст. 18. п.1

    Цитата Сообщение от ЗоЗПП
    В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

    невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.

  7. #7
    Попробуйте прочесть ст. 18. п.1
    Это все невнимательность. Читаем и подчеркиваем
    невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.
    Теперь читаем автора:
    (замена системной платы, причина поломки одна и та же)
    Стоит ли палец о клавиатуру мозолить если нет основания для применения этого абзаца?

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения