Ремонт планшета

[Мрия]

Добрый день! Сдала свой планшет в региональный центр ASUS через месяц мне говорят забирайте его, мы не можем помочь вам с ремонтом. Нормально ли это? И стоит ли мне его забирать, или они если приняли обязаны мне его отремонтировать? Говорят,что у них нет деталей, но если у них нет, то у кого тогда есть. Планшет в пользовании 2 года, покупала в свое время новинку. Подскажите пожалуйста в этом случае мои права и дальнейшие действия.

[Yurij]

Посмотрите в документации, каков СРОК СЛУЖБЫ.
Если он 2 года или менее - то Вам никто ничем не обязан.
Более того, Вы обязаны прекратить использовать девайс, поскольку он небезопасен.

Если же срок службы ещё не вышел, то Вы правы - пишите им что они обязаны отремонтировать.

[Евгений Мясин]

А если срок службы не указан, то по закону он приравнивается к 10 годам. Тогда действуйте, как рекомендует Юрий.