+ Ответить в теме
Показано с 1 по 4 из 4
  1. #1

    Есть ли основание для возврата?

    Купила свитер в маленьком магазинчике....вечером, дома обнаружила, что свитер очень колючий и чесучий ( от слова " чесаться")....
    Вряд ли смогу его носить...
    Но терзают смутные сомнения -смогу ли я его вернуть..и забрать деньги...
    Хотя недавно сын покупал себе куртку, а через день разочаровался - и в большом сетевом магазине деньги вернули без проблем ( он ее не носил, чек сохранил и т.д.)
    Почитала законодательство - вроде можно - ст.25....
    Ознакомилась с Переченем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 - вроде нельзя...
    Тогда почему приняли возврат в большом магазине?
    Или это добрая воля продавца?

  2. #2
    На сайте в разделе законодатеольство (см. Правила продажи отдельных товаров) есть соответствующий Перечень.
    Не подлжат возврату или обмену изделия швейные и трикотажные [color:9acd593006=red]бельевые[/color:9acd593006]
    Соответственно на верхний трикотаж и верхние швейные изделия (сорочки, куртки, платья, пальто и т.п.) право обмена согласно ст.25 закона "О ЗПП" на аналогитчные распространяется.
    Свободный художник

  3. #3
    Но терзают смутные сомнения -смогу ли я его вернуть..и забрать деньги...
    Поменять в течение 14 дней - да, а вто вернуть - только в том случае, если на замену ничего подходящего (неколюяего, нужного цвета, размера и т.д.) не окажется.

  4. #4
    Спасибо всем.....действительно невнимательно прочитала....нужную главу ЗоЗПП...
    Вернули деньги безоговорочно....даже не понадобилось ссылаться на закон...
    Бывает же....

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения