|
-
Есть ли основание для возврата?
Купила свитер в маленьком магазинчике....вечером, дома обнаружила, что свитер очень колючий и чесучий ( от слова " чесаться")....
Вряд ли смогу его носить...
Но терзают смутные сомнения -смогу ли я его вернуть..и забрать деньги...
Хотя недавно сын покупал себе куртку, а через день разочаровался - и в большом сетевом магазине деньги вернули без проблем ( он ее не носил, чек сохранил и т.д.)
Почитала законодательство - вроде можно - ст.25....
Ознакомилась с Переченем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 - вроде нельзя...
Тогда почему приняли возврат в большом магазине?
Или это добрая воля продавца?
-
Moderator
На сайте в разделе законодатеольство (см. Правила продажи отдельных товаров) есть соответствующий Перечень.
Не подлжат возврату или обмену изделия швейные и трикотажные [color:9acd593006=red]бельевые[/color:9acd593006]
Соответственно на верхний трикотаж и верхние швейные изделия (сорочки, куртки, платья, пальто и т.п.) право обмена согласно ст.25 закона "О ЗПП" на аналогитчные распространяется.
-
Но терзают смутные сомнения -смогу ли я его вернуть..и забрать деньги...
Поменять в течение 14 дней - да, а вто вернуть - только в том случае, если на замену ничего подходящего (неколюяего, нужного цвета, размера и т.д.) не окажется.
-
Спасибо всем.....действительно невнимательно прочитала....нужную главу ЗоЗПП...
Вернули деньги безоговорочно....даже не понадобилось ссылаться на закон...
Бывает же....
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|