+ Ответить в теме
Показано с 1 по 7 из 7
  1. #1

    КАК ОБМЕНЯТЬ ИСПОРЧЕННЫЙ ТЕЛЕВИЗОР

    Купил в магазине ДОМОТЕХНИКА телевизор SAMSUNG большой TV и очень тяжёлый ( сплим система ). Через месяц пользования у телевизора появился довольно ощутимый шум в правом динамике (скрежет ) и общий гул, такой как будто работает стабилизатор напряжения - такие раньше использовали для телевизоров. Я обратился в магазин и обьяснил им ситуацию. Они сказали мне что бы я привозил TV в магазин и они его отвезут в сервисный цент на ремонт на 21 день. Я им дал понять, что у меня нет возможности привезти TV т.к. он большой и тяжелый. Но на этом разговор и закончился и ещё я понял что в замен ничего не получу на время ремонта. Я так понимаю что это начало конца для телевизора и в дальнейшем он будет ломаться всё больше и больше... как бы его не ремонтировали. Дома разглядел после покупки TV что он пороизводства Китай. Заплати за него 35000 р. Теперь я его даже не хочу ремонтировать... что я могу сделать в этой ситуации??? И какие я вообще имею права в данном случае. Ответьте пожалуйста.

  2. #2
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,273
    Наверху ЭТОЙ страницы:

    Самозащита
    Как подать претензию (!)
    http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...052/index.html
    Как подать иск в суд
    Образцы претензий (!)
    Жалобная книга

  3. #3
    Senior Member
    Регистрация
    24.02.2006
    Сообщений
    1,681
    вопрос хозяину ТВ, а чем Вам не нравится Китайское происхождение ТВ? ведь завод, система контроля качества, материалы это ведь все фирмы samsung.

    или Вы думаете стоит сарай без крыши и там паяют Ваш ТВ? такого давно нет особенно у брендов, они отвечают за свое качество и марку. Магазин в данном случяае, ведет себя неверно (доставка), а средннее время ремонта у самсунга -до 2х недель

  4. #4
    У меня прежде был TV SAMSUNG он проработал 13 лет и до сих пор работает, а этот телевизор начал глючить уже после 20 ти дней работы, что же дальше будет с ним или я должен его постоянно по мастерским таскать??? Я его не для этого брал. А против китайских вещей я ни чего не имею ( против некоторых ). Но заметь я сразу в магазине что он китайский, я бы взял другой TV т.к. я считал что фирма SAMSUNG корейская.

  5. #5
    Senior Member
    Регистрация
    24.02.2006
    Сообщений
    1,681
    самсунг также производится в калининграде, имейте ввиду на будущее

  6. #6
    Senior Member
    Регистрация
    12.06.2005
    Адрес
    Из славного города Саратова, что стоит на берегу великой русской реки Волги.
    Сообщений
    10,261
    Сейчас почти ВСЕ фирмы осуществляют сборку в Китае!!!
    Т.к. дешёвая рабочая сила.
    Так что взять "другой" не получится!

  7. #7
    Senior Member
    Регистрация
    12.06.2005
    Адрес
    Из славного города Саратова, что стоит на берегу великой русской реки Волги.
    Сообщений
    10,261
    А Ваши права в ст. 18 ЗоЗПП.
    http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_589

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения