Возврат телефона

[Stasia]

Отдала телефон по гарантии в сервесный центр 14 сентября. В квитанции написано "предварительная информация о готовности 28. 09. 05." Телефон еще не отремонтирован (нет зап. частей), но гарантия истекла 30 октября.
Могу ли я сейчас вернуть телефон в магазин?

[glasniy]

Гарантия продлевается на время нахождения в ремонте.
Если телефон не отремонтирован но случай признан гарантийным, то Вы имеете право на обмен телефона в магазине.

[Stasia]

А могут ли предъявить притензии по поводу внешнего вида телефона? У меня раскладушка с замшевыми панелями далека от состояния нового.

[glasniy]

Претензии по внешнему виду только при покупке...
Если к С/Ц претензии, то в момент передачи Вам телефона из ремонта.