Кухонный гарнитур

[НОР]

Нам привезли кухонный гарнитур, изготовленный на заказ. Приезжал замерщик и по данным замера нам сделали кухню. После замера нам был предоставлен чертеж, на котором не указана глубина столешницы. Мы по невнемательности его утвердили. В процессе сборки гарнитура выяснилось, что стандарт глубины шкафов 46 см, а глубина столешницы, в нашем гарнитуре, 60 см. О том, что глубина столов меньше чем у столешницы не возможно догадаться по предоставленному нам чертежу, т.к. чертеж в разрезе нам предоставлен не был, а крайний ящик, глубина которого видна на чертеже, имеет глубину именно 60 см. Но при этом выдвижные ящики(метабоксы) в шкафу глубиной 60 см имеют глубину 46 см. В результате происходит потеря полезного объема столов, т.к. они выдвинуты вперед вровень с краем столешницы. На лицо экономия материала за наш счет или попытка продать нам некондиционный гарнитур. Мы считаем, что нас ввели в заблуждение, но не знаем как правильно сформулировать претензию и заставить исправить ошибки или отказаться от договора.

[Евгений Мясин]

Не уверен в результате, но попробуйте составить претензию на основании ст. 12 закона "О ЗПП". Текст закона, образцы претензий и советы. как их подавать есть на сайте.