История с покупкой телевизора Samsung 21"

[Дворовый]

Уважаемая Terra. Новые ТЦ стороят не продавцы, а арендодатели, а продавцы потом пол жизни эту аренду пытаются отбивать, дабы свести концы с концами, и Вам товар предоставить, чтобы Вы могли его купить. Вы не продавец, Вам этого не понять.
А на Вашем месте я бы размагнитил за деньги этот телевизор и смотрел бы его спокойно (не думаю, что размагничивание стоит дорого) и в будущем более внимательно относился к покупкам. Я более чем уверен, что Вы покупали телевизор там, где он дешевле, чем в других местах, вот и сэкономили . Наверняка в магазине, где он стоит 7000 р. Вам бы его и проверили и настроили.

[Bolo]

И чем Вас это напугало ?
Просто пока пишешь сообщение и публикуешь, на форуме может ещё какой-нибудь глюк произойдет, поэтому как перестраховка несколько отдельных сообщений.

для таких случаев текст пишется в Ворде, Блокноте\любом редакторе.
потом кпируется в окно ответа. в крайнем случае можно просто воспользоваться правкой и дополнить свои предыдущие сообщения. читая 8 постов невольно теряешь мысль, перскакивая с одного на другое.
что до сабжа - то петли размагничивания(degauss) в телевизоры и ЭЛТ-мониторы ставят овольно давно. срабатывают практически при каждом включении питания(не с пульта а именно Power). так что ошибка СЦ - не факт. размагничивание дросселем - дело 1-2 минут.

[vvzont]

А на Вашем месте я бы размагнитил за деньги этот телевизор

c какой это радости надо платить за продавца? Он деньги брал - пусть отвечает.

Я более чем уверен, что Вы покупали телевизор там, где он дешевле, чем в других местах, вот и сэкономили .

Если продавец демпингует, работая за пять копеек и теперь у него не осталось денег, чтобы выполнять даже не обязательства, а закон, то это его, продавца, проблемы

Наверняка в магазине, где он стоит 7000 р. Вам бы его и проверили и настроили.

Что-то я не помню, чтобы в ЗоЗПП обязанности продавца изменялись в зависимости от профита.
Закон суров, но он закон

[Эксперт]

[quote:93018d998c="Дворовый"]А на Вашем месте я бы размагнитил за деньги этот телевизор

В данном случае может быть и производственный дефект крепления цветоделительной маски телевизора. При работе телевизора маска нагревается, затем, при выключении - охлаждается. Если крепления не обеспечивают требуемый натяг маски в этих условиях, то возникает нарушение чистоты цвета, особенно по углам экрана, в его верхней части. Довольно распространенный дефект кинескопов 21-29" с плоским экраном. Поэтому следует настоять на комптентной экспертизе, так как механические воздействия почти всегда влекут кроме указанного недостатка и другие дефекты. С уважением, эксперт, кандидат технических наук Виктор Борисович, Екатеринбург.

[Dao]

Может, и так...
Но у магазина есть свое заключение. Так что все равно, наверное, через суд придется.

[Эксперт]

Может, и так...
Но у магазина есть свое заключение. Так что все равно, наверное, через суд придется.

Для суда лучше всего провести НЕЗАВИСИМУЮ экспертизу телевизора, по собственной инициативе. В заявке необходимо указать, что Вы просите установить наиболее вероятную причину возникновения дефекта маски телевизора. В этом случае суд будет на Вашей стороне и вынесет решение об оплате продавцом всех затрат, в том числе связанных с независимой экспертизой. Это опыт Уралсертификата, выполняющего такие экспертизы в Екатеринбурге.
Эксперт, кандидат технических наук Виктор Борисович.

[Dao]

Этот дефект мог возникнуть при неаккуратной перевозке телевизора? Если да, то вывод независимой экспертизы только дополнит выводы проверки качества. Магазин скажет: "Ага! Это вы его уронили! СЦ был прав."
Вывод независимой экспертизы в таком случае должен содержать в себе четкое заключение о том, что дефект носит производственный характер. Без всяких "возможно" и "вероятно". Если так будет, то дело скорее всего решится до суда. Иначе суд будет назначать свою экспертизу и что покажет она - большой вопрос...

ЗЫ: Так все-таки телевизор пробовали размагничивать? Может, и проблемы уже нет?