+ Ответить в теме
Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1
    Добрый день!
    У меня ситуация аналогична названию темы, поэтому нов тему открывать не стала.
    04.07.07 мы должны были велететь рейсом Москва-Барселона авиакомпании "Красноярские авиалинии" из Домодедово. Однако 04.07.07 мы вылететь не смогли, т.к. мест в самолете на всех не хватило. Нас отправили в гостиницу и на след день выдали билеты Аэрофлота, отправили в Шереметьево, откуда мы и улетели.
    В результате мы потеряли ночь на курорте. Сейчас мы судимся с авиакомпанией, рассчитали неустойку по ЗЗПП, но они прислали возражения, в которых аппелируют тем, что в данной ситуации ЗЗПП не применяется, а используются нормы ВК (ну а там штраф за просрочку доставки пассажира очень мал). Возникает вопрос: должны ли они возместить ущерб (стоимость потерянной ночи) или их ответственность ограничивается только штрафом?

  2. #2
    Штраф по ВК, т.к. здесь он превалирует. Ущерб - можно основываться и на ЗоЗПП.
    Союз Потребителей России, Московское общество защиты потребителей

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения