Неисправность в течении гар.срока. Магазин Техносила

[_Vadim_]

imper,
разве экспертиза не должна производиться в авторизованном сервис-центре?
Как удалось выяснить на сайте техносилы, их СЦ не является автор.СЦ фирмы Soehnle.

[imper]

Продавец и вовсе может провести ее сам, силами своего персонала (старший менеджер, продавец консультант, охранник). И это тоже будет заключением экспертизы удовлетворяющим формальным требованиям ЗОПП.
А АСЦ по большей части от проведения экспертиз отказываются - не хотят связываться.

[_Vadim_]

Это будет назваться разве не "проверка качества товара"? Эту процедуру они провели при мне в день когда я отдавал претензию.

[_Vadim_]

Хотелось бы еще услышать Ваше мнение, Генрих Шатковский, по текущему моменту. На первых страницах темы Вы объясняли чем экспертиза отличается от проверки качества.

[imper]

Если назовут "проверка качества" - будет проверка качества.
А если выдадут в итоге бумагу гордо озаглавленную например "Заключение экспертизы" - будет заключение экспертизы.....
В Вашем присутствии они возможно провели проверку качества товара, а затем могут тем-же составом провести и экспертизу.
Да и собственно проверка качества товара может включать в себя проведение экспертизы.

[Генрих Шатковский]

_Vadim_, на данный день Вы имеете право забрать весы и провести экспертизу за свой счёт, т.к. продавец не исполнил Вашего требования о возврате денег в течение 10-ти дней с даты предъявления требования. Основанием для проведения экспертизы самому и требования в последующем возмещения стоимости проведения экспертизы является ст. 397 ГК РФ.

[_Vadim_]

Генрих Шатковский, в заявлении-претензии было требование произвести экспертизу. Разве по закону не до 21 дня проводится экспертиза (хотя и этот срок прошел)? Связываться с экспертизой за свой счет пока не хочется. Какое еще требование я могу предъявить магазину? С какого числа начинают начисляться пени в размере 1% со стоимости изделия? Можно ли посмотреть образцы подобных претензий? На сайте не нашел.

[Евгений Мясин]

в заявлении-претензии было требование произвести экспертизу.

Вы нас путаете. Ранее вы писали, о требовании расторгнуть договор купли-продажи. Так что же было заявлено. Процитируйте точно

[_Vadim_]

в заявлении-претензии было требование произвести экспертизу.

Вы нас путаете. Ранее вы писали, о требовании расторгнуть договор купли-продажи. Так что же было заявлено. Процитируйте точно

Было написано расторгнуть договор купли-продажи в связи с чем прошу принять товар на экспертизу. Полный текст заявления на первых страницах этой темы.

[_Vadim_]

Звонил с утра в магазин. Сказали подъезжайте напишите претензию по поводу затягивания экспертизы. Сказали подобную претензию рассмотрит юр.отдел до двух дней и даст ответ.

[Friend]

Здравствуйте, Вадим!
Пусть лучше юр.отдел рассмотрит Ваше заявление о выплате пени.

[Генрих Шатковский]

Можно ли посмотреть образцы подобных претензий? На сайте не нашел.

Ближайшая юр.консультация за деньги напишет Вам претезию.

P.S.Давать и далее советы в данной теме становится бессмысленным занятием.

[_Vadim_]

В прошлый четверг написал заявление-претензию, по затягиванию сроков экспертизу. Сегодня (предварительно позвонив) поехал и забрал деньги.
Все разрешилось нормально.
Хотя экспертиза по моему и не собиралась производиться.

[_Vadim_]

Чтобы не плодить новой темы задам здесь еще один вопрос.
Вчера проссматривал старые гарантийки и чеки.
Обнаружил вот что. На чеках Техносилы полуторагодичной давности, стоит название продавца не Саунд-трейд, как сейчас, а другое. Скажите, пожалуйста, как предстояло бы действовать мне, если скажем весы были куплены когда Техносила именовалась "Саунд-трейд", а когда принес расторгать договор купли-продажи, то юридически именовалась уже по другому?