Покупка обуви без гарантии

[Rosmarin]

Купила обувь в дорогом бутике, где продаются известные итальянские марки. На обувь старой коллекции была большая скидка,в том числе и на мои туфли. К чеку приложили гарантийный талон, в котором поставили одну печать "Без Гарантии. Обмену и возврату не подоежит"

Обувь в итоге оказалась тесна. Имеет ли юрид силу эта печать? Или я не могу вернуть товар в течении 14 дней при наличии такой печати?

Если обувь я могу вернуть, то на какой закон ссылаться продавцу? Или имеет смысл сразу требовать директора. Как грамотнее поступить в данной ситуации?

Заранее спасибо за ответ.

[Евгений Мясин]

Если скидка не была связана с недостатками обуви, то Вы вправе обменять ее на основании ст. 25 закона "О ЗПП". На сайте есть текст закона и образец заявления.

[Генрих Шатковский]

Обмену и возврату не подоежит

Статья 16 Закона РФ "ОЗПП". Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.