Пошла в новых джинсах на работу...

[Ненюфара]

25.04.08 купила в СК "Олимпийском" джинсы примерно за 2000 руб. В первый же день носки появилась сильное раздражение на ногах, похожее на аллергию. Знакомые посоветовали постирать джинсы. Постирала, аллергия почти прошла, осталась только реакция в области живота, там где кожа соприкасается с металлической кнопкой. Сегодня, по проишествии нескольких дней ношения джинсов, решила одеть их на работу (до этого надевала их и носила целыми днями на даче). Присела на стул, наклонилась, чтобы переобуться - джинсы треснули и порвались с обеих сторон по внутренней стороне бедер. Кроме того, обнаружилась небольшая протертертость с внутренней стороны одного колена, до маленькой дырочки. Джинсы явно из некачественного материала. Собираюсь сегодня обратиться в магазин, НО: чек не сохранен, лэйблы тоже, джинсы ушиты под мой рост. Что я могу предпринять в данном случае? Могу я осуществить возврат денежных средств или обмен на др. джинсы в данной ситуации? Будет ли считаться произошедшее с джинсами браком? что я могу сделать, если магазин заявит, что товар снижен в цене (не помню, была на них акция или нет) и обмену/возврату не подлежит? Требовать документ об отказе магазина произвести обмен/возврат?

Заранее благодарю за помощь.

[Блинда Мейс]

Ненюфара, покупались ли они по акции или нет, сохранился или нет чек, лейблы, а также то, что их укорачивали не имеет значения, если в товаре присуствует производственный дефект, то есть недостаток, за который Вы, как потребитель не отвечаете. В этом случае Вы вправе выдвинуть любое требование в рамках статьи 18 и продавец обязан его удовлетворить в отведенные законом сроки. Но существует вероятность того, что товар качества надлежащего, а просто Вами был выбран неверно размер. В этом случае в удовлетворении требования Вам будет отказано. При возникновении спора о причине возникновения недостатка продавец обязан своими силами и за свой счет провести экспертизу. Если она докажет, что вина в возникновении недостатка Ваша, то Вы будете обязаны возместить продавцу ее стоимость. Если же гарантийный срок на товар не установлен, то предъявлять требования продавцу Вы можете только, если докажате, что в товаре был недостаток еще до передачи его Вам. И экспертизу в этом случае проводить будете уже Вы.

[Дао]

Но существует вероятность того, что товар качества надлежащего, а просто Вами был выбран неверно размер

И из-за этого порвались? Я конечно многое могу понять, но...

[Блинда Мейс]

Но существует вероятность того, что товар качества надлежащего, а просто Вами был выбран неверно размер

И из-за этого порвались? Я конечно многое могу понять, но...

Вам непонятно, что из-за неправильно подобранного размера могут порваться джинсы надлежащего качества по швам?

[Генрих Шатковский]

из-за неправильно подобранного размера могут порваться джинсы надлежащего качества по швам?

Блинда Мейс, расскажите это американским ковбоям это их очень развеселит.