Возможность обмена ноутбука

[Нона]

Здравствуйте!
Я купила ноутбук 2 дня назад. Без опер.сиситемы. Программист стал устанавливать XP, но не смог, сообщив мне о том что надо обратиться в сервисный центр, т.к. надо чистить винчестер.
Могу ли я без сервисного центра обратиться в магазин и потребовать обмен на такую же модель?
Помогите , и на какие ст.Прав я могу использовать для разговора?
Заранее спасибо!

[Friend]

Здравствуйте, Нона!
Меня терзают смутные сомнения (с), что у ноутбука проблемы именно с винчестером. Большое подозрение, что "проблемы" у Вашего "программиста". На многие современные ноутбуки установка WinXP проблематична в силу технических причин. Прежде чем обращаться в магазин или СЦ поищите в яндексе "установка ХР на <ваш_ноут>". Кстати, в инструкции к ноуту написано, что под WinXP он работает? А на сайте производителя что?

[Ulex]

хм, странный у Вас программист, видимо время не захотел тратить

[Krim]

Программист стал устанавливать XP, но не смог, сообщив мне о том что надо обратиться в сервисный центр, т.к. надо чистить винчестер.

Вас програмист обманул, так как эта проблема решается командой format c:
Ваш "программист" либо не хотел возиться, либо просто не знает как отформатировать диск.
Поэтому вы не можете обратится ни к продавцу, ни в С/Ц, так как ноут исправен!
Вот если бы была неисправность.......

[Генрих Шатковский]

На многие современные ноутбуки установка WinXP проблематична в силу технических причин.

Расскажите о них, Friend!
Нона, обратитесь к продавцу в порядке ст. 483 ГК РФ и при этом не забудьте о приобретении лицензионной ХРюши.

[Нона]

Друзья мои!
Всем огромное спасибо!!!!!!
Комп заработал!
УРА!!!!!!