Купила стол в интернет-магазине, помогите пожалуйста

[Ева М.]

Доброго времени.
Подскажите пожалуйста. у меня вот такая ситуация.
На сайте мебельной фирмы заказала стол. Хотела это сделать через интернет, но что-то у них там было с сайтом, пришлось звонить по телефону.
Девушка приняла у меня заказ, мы обе смотрели на картинку, изображенную на сайте и я четко объяснила, что мне нужен этот стол цветом Вишня Оксфорд, который указан на сайте среди прочих.
Далее я сделала предоплату и через две недели мне привезли этот стол (как сказали-из москвы).
Поскольку у меня ремонт. стол никто не трогал.
и вот по истечении 2-ух недель, вчера, открыли коробки и выяснилось, что стол совершенно другого цвета, Вишня Академия.
Мне этот цвет не подходит.
Когда я позвонила менеджеру, тот мне сказал. что раз я уже вскрыла коробку. то ни о каких возвратах, обменах речи быть не может.
И потом. что у них вообще цвет Оксфорд снят с производства, поэтому я попросту не могла его заказать.
Но я то заказала! Я очень хорошо это помню, тем более, что на сайте этот цвет фигурирует (странно. зачем тогда. если он , якобы, снят).
Сейчас я в полной растерянности. Стол стоит больше восьми тысяч рублей....

Помогите пожалуйста советом.

[Евгений Садовский]

Есть ли на упаковке маркировка? Если есть -какой цвет там указан? Еслитам цвет не указан, убедиться в соответствие ассортимента вы могли, лишь вскрыв ее.

Гражданский кодекс, Часть вторая, Извлечение

Статья 467. Ассортимент товаров

1. Если по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам (ассортимент), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте, согласованном сторонами.
2. Если ассортимент в договоре купли-продажи не определен и в договоре не установлен порядок его определения, но из существа обязательства вытекает, что товары должны быть переданы покупателю в ассортименте, продавец вправе передать покупателю товары в ассортименте исходя из потребностей покупателя, которые были известны продавцу на момент заключения договора, или отказаться от исполнения договора.

Статья 468. Последствия нарушения условия об ассортименте товаров

1. При передаче продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
2. Если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соответствует договору купли-продажи, товары с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору:
принять товары, соответствующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных товаров;
отказаться от всех переданных товаров;
потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, товарами в ассортименте, предусмотренном договором;
принять все переданные товары.
3. При отказе от товаров, ассортимент которых не соответствует условию договора купли-продажи, или предъявлении требования о замене товаров, не соответствующих условию об ассортименте, покупатель вправе также отказаться от оплаты этих товаров, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
4. Товары, не соответствующие условию договора купли-продажи об ассортименте, считаются принятыми, если покупатель в разумный срок после их получения не сообщит продавцу о своем отказе от товаров.
5. Если покупатель не отказался от товаров, ассортимент которых не соответствует договору купли-продажи, он обязан их оплатить по цене, согласованной с продавцом. В случае, когда продавцом не приняты необходимые меры по согласованию цены в разумный срок, покупатель оплачивает товары по цене, которая в момент заключения договора при сравнимых обстоятельствах обычно взималась за аналогичные товары.
6. Правила настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.