Вернуть некачественную подушку

[Konst800]

Несколько дней назад купил подушку, набитую пухом и перьями. Как оказалось, от подушки исходит устойчивый "птичий" запах, спать на ней очень неприятно. Подушка была упакована в пакет, поэтому не заметил при покупке. Насколько я понимаю, с точки зрения здравого смысла, подушка не должна так пахнуть, и это является существенным недостатком. Есть чек, упаковка, должны ли мне вернуть деньги за эту подушку?

[Антон Недзвецкий]

Для начала напишите продавцу заявление, в котором укажите данные основания для предъявления требования о возврате уплаченной суммы и передайте под отметку о получении на вашем экземпляре. Товар предоставьте продавцу для проверки качества.