SSD, ноутбук и существенный недостаток

Каким образом в этом случае он может давать оценки временных затрат, которые целиком и полностью зависят от организации работ в той организации, к которой он не имеет никакого отношения

Понимаете LeoT - если эксперт не имеет возможности ответить на поставленный судом вопрос, он обязан об этом сообщить суду и не отвечать. А если ответил - значит такую возможность имел. Суд будет исходить из этого.

возможности устранения, если запчасти в принципе отсутствуют в свободной продаже, а поставляются только по договору авторизации, с которым эксперт не знаком?

А ему это не нужно - он просто откроет телефонный справочник, позвонит в любой АСЦ по выбору, и задаст вопрос о том, какова будет стоимость требуемых комплектующих и работ по их установке в случае платного ремонта. И названные цифры забъет в экспертное заключение.
И кстати не преувеличивайте LeoT - почти все комплектующие при необходимости можно приобрести в обход авторизации.

[Генрих Шатковский]

А закон поясняет что ли бо по этим вопросам:

1. Что значит соответствующее образование и стаж?
2. Что за специальность?
3. Что значит "умеет" составлять и оформлять экспертные заключения (исследования)? Имеет лицензию? Есть какие то правила? Если неправильно оформлена - недействительно? Тогда как?

Shoroh, когда в суде или до суда будет проведена экспертиза, то Вы тогда найдете ответы на Ваши вопросы, но это будет поздно. Отвечать же на Ваши вопросы, значит отнимать хлеб у юристов, которые оказывают услуги на профессиональной основе.

[Shoroh]

2 Генрих
Ну не хотите отвечать - не отвечали бы, а зачем об этом еще и писать? Типа я знаю, но не скажу?

И смысл данного форума для меня стал загадкой...

[Генрих Шатковский]

И смысл данного форума для меня стал загадкой...

Вы наверное имели в виду не смысл, а цели данного форума.

Ну не хотите отвечать - не отвечали бы, а зачем об этом еще и писать? Типа я знаю, но не скажу?

Shoroh, прежде чем указывать мне что делать, могли бы и поискать на этом форуме что-то про экспертизу.

[Shoroh]

А я, Генрих, не указывал, а спрашивал, с какой целью было написано "знаю, но не скажу". Это, кстати, риторический вопрос.

[Генрих Шатковский]

с какой целью было написано "знаю, но не скажу"

Shoroh, это было написано Вами.

[Shoroh]

Генрих, перестаньте флудить.

[designer]

В практике был подобный случай. Только не с нетбуком, а с ПК. Покупатель пытался доказать, что замена материнской платы в ПК является существенным недостатком, ссылаясь на то, что для ее замены требуются большие материальные затраты(ее стоимость в процентном отношении к стоимости ПК и работа по замене). Суд назначил экспертизу. Перед экспертом были поставлены вопросы о нынешнем состоянии ПК и является ли замена мат платы существенным недостатком. На второй вопрос эксперт дал ответ положительный: "... да, является, т.к материнская плата - основное устройство ПК."
Нами же на заседании было доказано обратное:
1. СЦ, как и производитель ПК не понес никаких затрат на замену материнской платы.
2. Материнская плата - основное устройство ПК, но в нем нет, и быть не может второстепенных устройств. Удалите из него процессор или память или жесткий диск и ПК окажется неработоспрособным.
3. Все работы были произведены в установленный Законом срок.

Результат - решение суда не в пользу покупателя. Он был вынужден оплатить все судебные издержки в сумме более 10 т. руб.

Shoroh Подавать в суд или нет решать Вам. Но по моему лучше дождаться прошествия 45ти дней и в этом случае у Вас появится больше аргументов для положительного завершения этой истории

[Генрих Шатковский]

перестаньте флудить

Это просьба или приказ?

[Shoroh]

Ну раз вы продолжаете флудить, то видимо просьба. Приказывают здесь админы, я же этих прав лишен.

[Генрих Шатковский]

я же этих прав лишен

Для того, чтобы лишить прав, надо для начала их иметь, а ники не могут обладать правами.

[Shoroh]

2 designer

Да я в ремонт еще не сдавал. Пока написал претензию, что бы в течение 10 дней вернули деньги на основании продажи некачественного товара. Также упомянул, что если будут делать проверку качества хочу при этом присутствовать. Ноут оставил у себя. Прошел месяц - они не отвечают. Звонил как то, интересовался своим заявлением. Они сказали, что раз я не оставил товар на экспертизу, то они отвечать и не будут, ибо что же им мне ответить не видя самого ноута. Пытался им объяснить с позиции закона, но видимо они его даже не читали. Накапало несколько тыщ пени, думаю теперь че дальше делать.

[Shoroh]

Если ники не могут обладать правами, то как объяснить, что вы, Генрих, сейчас засоряете своим флудом эту ветку? Ведь, судя потому, что вас не останавливают модераторы - имеете на это полное право.

[designer]

Они сказали, что раз я не оставил товар на экспертизу, то они отвечать и не будут, ибо что же им мне ответить не видя самого ноута.

Вообще то от них должно быть письмо с просьбой предоставить нетбук для проведения экспертизы, а свои слова они к делу не пришьют.

[Shoroh]

2 designer
Да понятно, что не пришьют, но от этого не легче. Если мои требования заведомо неадекватны (в смысле возврата, вместо ремонта), то непонятно как сейчас поступить. С одной стороны можно требовать с них пеню, но с другой стороны они пошлют меня подальше. Если подать в суд для взыскания пени, то суд скорее всего забракует мои требования по возврату и непонятно как именно тогда будет с этой пеней. Нести теперь в ремонт, что бы ждать еще 45 дней и неизвестно какого результата, тоже как то не вариант. Тупик какой то.

[LeoT]

[quote:20fbcd8b01] если эксперт не имеет возможности ответить на поставленный судом вопрос, он обязан об этом сообщить суду и не отвечать. А если ответил - значит такую возможность имел. Суд будет исходить из этого.

Написать-то, конечно, эксперт может что угодно, это вопрос только его компетенции. Но как уже приводили пример выше, доказать несостоятельность такого заключения вполне возможно.

[designer]

Shoroh Сдавайте нетбук в ремонт и ждите. Единственный выход