Как отстоять свои права и вернуть некачественный товар?

[ksusha!!]

Купила кольцо в дорогом ювелирном магазине, прошло 2 месяца, и из кольца выпал самый крупный брилиантик, теперь на этом месте черная впадина, брильянтик был очень маленкий поэтому я даже и не заметила когда это произошло. Пойдя в магазин мне сказали, что они мне ничем помочь не могу, разве только за мои деньги заказать такой же камушек и сделать ремонт. Имею ли я право, потребовать от магазина вернут мне деньги за некачественный товар? И как это сделать?

[ksusha!!]

[Генрих Шатковский]

Если камень выпал по вине оправы и Вы этого не заметили, то Вы вправе требовать денег за некачественный товар.