|
-
Подскажите, очень важно!
Купили новый автомобиль Ниссан в салоне. Не прошло и 2х недель, обнаружился сильный дым из выхлопной трубы. Я написал письменное требование о проведении экспертизы, однако не уложился в 15-дневный срок. В автосалоне провели диагностику, а не экспертизу и написали ответ, что еще не прошел период обкатки и якобы дым возникает при оборотах двигателя 5тыс/мин. Но это неправда.
Спустя еще неделю автомобиль заглох на дороге. Я вызвал автоэвакуатор. В автосалоне при диагностике написали "требуется замена ГБЦ(трещина в направляющей впускного клапана 3го цилиндра)". И пригласили на гарантийный ремонт. Я устно отказался, они прислали телеграмму. Я не хочу ремонтировать новую машину, очевидно что эта трещина- брак, я хотел бы узнать можно ли заменить машину в данной ситуации. Из закона ОЗПП у меня возникает вопрос по поводу п.6ст.19 для замены сначала надо пройти ремонт, что ли? Или можно не отдавая в ремонт получить новую машину?
Спасибо за помощь!
-
Увы и ах, автомобиль это тот самый товар, о котором говорится во второй части ст 18, п.1 Вам придется пойти на ремонт авто. Однако, если вы будете соблюдать формальные принципы оформления взаимоотношений с автосалоном, то у вас будет возможность подловить момент и предъявить новое требование, а именно отказ от исполнения ДКП.
Хинты:
1. Обращайтесь с требованием устранить недостаток в письменном виде. Копию обращения с отметкой о приеме сохраняйте.
2. Всегда требуйте указания конкретного срока ремонта.
3. Требуйте предоставления акта о ремонте с указанием всех работ и использованных запасных частей.
4. Обращайтесь по любому поводу, который вписывается в гарантию.
"Волшебные" моменты.
а) Срок ремонта просрочен на 1 день - немедленно пользуйтесь ст. 18 п.1 и предъявляйте иное требование. Лучше всего приходите с 2 свидетелями и требуйте выдать исправный автомобиль, а при отказе - вручайте новое заявление.
б) Как накопится достаточное количество ремонтных дней, при очередной поломке тоже предъявляйте новое требование. Подробности в ст. 18, п.1.
www.tagunov.ru Скромно и со вкусом.
-
Senior Member
Купили новый автомобиль ... Не прошло и 2х недель, обнаружился сильный дым из выхлопной трубы. Я написал письменное требование о проведении экспертизы, однако не уложился в 15-дневный срок.
Anarchik, пожалуйста точные даты!!!
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|