Возврат денег

[Sol-nuevo]

Здравствуйте.Через месяц после того как я купила плеер от крышки для батарейки отвалился небольшой кусочек и после этого с батарейкой он уже не закрывался .Все бы ничего ,но еще через месяц он перестал включаться.Я отдала его в сервис,но его не могут починить так как таких деталей уже не выпускают!И деньги не могут вернуть так как присутствует внешнее повреждение.Единственное ,что мне предложили это отдать теперь эту флешку мне,но я покупала плеер!Есть ли шанс вернуть деньги?Когда отдавала в ремонт он был на гарантийном сроке.

[Cheater]

Здрасте. Хочу уточнить

Единственное ,что мне предложили это отдать теперь эту флешку мне

Вы купили плеер. Он с флэш памятью?И какой-то умник предложил Вам его как флешку использовать??Я прав??
Так он же не включается??

[Krim]

Напишите в 2-х экземплярах претензию с требованием возврата денег и вручите продавцу (см. раздел самозащита), укажите желание самостоятельно доставить его на экспертизу и желние присудчтвовать на экспертизе. А доказывать связь механического повреждения и недостатка - головная боль продавца.