как вернуть деньги?

[olegt]

Произведя предоплату за мобильный телефон в магазине Эльдорадо, не могу получить не телефон, ни обратно деньги. Просрочен срок получения товара, указанный в бланке доставки. Телефонные переговоры с супервайзерами, а так же переговоры в самом магазине ни к чему не привели. "Приходите завтра".

[Генрих Шатковский]

olegt, обращайтесь сразу к мировому судье с иском о возврате денег и о взыскании неустойки по ст. 23.1 Закона РФ "ОЗПП", компенсации морального вреда, взыскании штрафа в доход государства.