Комиссия за банковскую карту после выплаты кредита. За что?

[mama_olja]

В авг.2006г мы брали автокредит в Райффайзен Банке и полностью расплатились к июлю 2007г. Для отслеживания операций на нашем счете получили банковскую карту, ежегодная коммисия по которой от 350 руб\год.
Выплатив кредит, забыли о банке до 20.12.2008г, когда нам позвонили и сообщили, что у нас задолженность - 50$ и угроза передать дело в суд.
В течении полутора лет, ежедневно начислялся процент по нашей задолженности в размере 0.9% и в результате мы должны заплатить чуть менее 1500 руб. за карту, которой мы за это время никак не пользовались и существовании которой благополучно забыли.
За полтора года, нам присылали много писем с поздравлениями к праздникам, предложениями оформить кредитную карту в их кампании, но никаких извещений о нашей задолженности, никаких напоминаний о комисии за хранение карты не было.
Почему не известили раньше? Достаточно выгодно не извещать как можно дольше.
Договор, увы, мы уничтожили полгода назад, подумали - вышел срок годности - все-таки полтора года назад всё выплатили.
Как поступить? Ведь иск с их стороны нам может повредить - у нас полгода как взят ипотечный кредит в другом банке.

[Dao]

ежедневно начислялся процент по нашей задолженности в размере 0.9%

При чем тут карта? Задолженность все-таки была, или ее не было?

[mama_olja]

После погашения кредита у нас осталась эта дурацкая карта. По-моему там есть какая-то сумма, которую мы могли брать, а потом возвращать с процентами. Но мы о карте забыли вообще...
Задолженность 50$ образовалась из-за того, что мы в течении года не заплатили за НАЛИЧИЕ карты комиссию, размер которой мы даже не знаем... в рекламном проспекте вычитала, что от 350 руб. в год.
В договоре конечно есть и сумма комиссии, и дата до которой оплатить, но ведь они только через полтора года нам напомнили, а договор мы выбросили.

[Генрих Шатковский]

Платить надо, но копию договора попросите.

[mama_olja]

Вопрос еще и в том, Есть ли нарушение прав потребителя?????
Я думаю, что мы не одни такие забывчивые и непонятливые и на этом они очень хороший имеют доход ничего для этого не делая.
И что нам делать потом с копией договора? На что обратить внимание? И что, в суд что ли? Я боюсь, я не умею? А сколько стоит подать исковое заявление?

[Yurij]

цитата: "существовании которой благополучно забыли. "

Всего лишь 1500 рублей оплата за курс обучения финансовым премудростям !
Не так уж и дорого !
Стоит заплатить, чтобы НЕ забывать !

[mama_olja]

Yurij, если Вам нечего сказать по теме, то ... иногда лучше чесать когти о диван, чем комментировать.

[Yurij]

Цитата: "они очень хороший имеют доход ничего для этого не делая. "

Вы это написали, хорошенько ПОДУМАВ, или наоборот ???

[Генрих Шатковский]

mama_olja, нарушений нет, т.к. в договоре стоит подпись потребителя.

[ОлесяМ]

Когда в банке берете деньги (открываете карточку), банк берет с Вас ежегодный процент за пользование корточкой. Скорее всего сумма долга это и есть этот процент. Погасить его, к сожалению, придется. Я брала деньги в банке и чтоб не платить этот процент карточку закрыла, а В БАНКЕ ЛИЧНО ПОЕХАЛА И РАСТОРГЛА ДОГОВОР (карточку при мне порезали). Ещё говорят, что некоторые банки могут выдавать документ о том, что Вы не имеете задолженности.

[mama_olja]

Банк, у которого мы взяли ипотеку полгода назад проверял нет ли у нас каких долгов и пр. Даже непонятно, как он так проверял, если к тому моменту уже шли проценты по задолженности.
Понятно, спасибо Генрих Шатковский и ОлесяМ.

[Yurij]

цитата: "Ещё говорят, что некоторые банки могут выдавать документ о том, что Вы не имеете задолженности."

ГОВОРИТ, если так можно сказать, об этом Гражданский кодекс РФ:

Статья 408. Прекращение обязательства исполнением
1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.
2. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.

[ОлесяМ]

А в "Русском Стандарте" мне сказали, что смогут выдать такой документ только через два месяца, вроде как за два месяца договор расторгается с главным офисом. Врут?

[Yurij]

"Сказали", что деньги на инкассаторских черепахах перевозят ?

Обратите внимание, в ГК речь идёт НЕ о "расторжении договора" !
Прочитайте внимательно: "ПРИНИМАЯ исполнение" - то есть ПРИНЯВ от Вас деньги в кассу, должны ТУТ ЖЕ выдать расписку !!!

P/S/ Cотрудники РС, изображая из себя идиотов или просто неграмотных людей, не умеющих читать, тем не менее действуют В ИНТЕРЕСАХ работодателя.

Поэтому рецепт простой - всё общение с непонятливым банком в ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ, плюс "ускоряющий пинок" в виде жалобы в территориальное управление Банка России:

http://cbr.ru

[ОлесяМ]

Спасибо,Yurij! Сегодня же поеду в банк требовать расписку!