Утеря транспортной карты на метро:восстановление/блокировка

[Ладошки к Солнцу]

Подскажите, пожалуйста.

Две недели назад я купила транспортную карту московского метрополитена на год. И потеряла ее

Позвонила в метрополитен, мне ответили, что ни восстановить, ни заблокировать карту они не могут. Номер чека и номер карты у меня есть. Законно ли это? или можно что-то все таки предпринять. 6 тыс в условиях финансового кризиса и текущей экономической ситуации это жестко

[Dao]

что ни восстановить, ни заблокировать карту они не могут

Истинно. Я тут читал статейку по хакингу - в таких картах стоят очень простые чипы. Они просто передают приемнику намертво вшитую дату покупки карты. Больше ничего. Заблокировать после выпуска не реально.

[Yurij]

Сделайте проще: откажитесь от услуг метрополитена на основании ст. 32 Закона ОЗПП:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

"Фактически понесённые расходы" - это стоимость куска пластика с чипом, называемого "транспортной картой", которая стоит 50 рублей.
Так что 5950 рублей Вам должны вернуть.

[Dao]

Yurij, не объясните ли, как человеку потом жить? Всю жизнь в метро не спускаться?

[Yurij]

Dao, Вы уже встречаете Новый Год обильными возлияниями ?

Разве метрополитен через 1 секунду после возврата денег посмеет отказать потребителю в заключении договора перевозки ?

[Dao]

Yurij, до Нового Года еще почти неделя. Окститесь. Вы же сами пишете:

откажитесь от услуг метрополитена

Ваши слова? Ваши. "Отказаться от услуг" означает вообще ими не пользоваться.

Ладно, допустим метрополитен пошел навстречу потребителю и согласен вернуть деньги за карточку, хотя и не обязан это делать. Почему Вы решили, что возврату подлежит ПОЛНАЯ стоимость? Как минимум, нужно вычесть из нее сумму, пропорциональную двум неделям. Это примерно 230 рублей.
Далее... Как потребитель докажет, что пользовался услугами метрополитена именно две недели, а не одиннадцать месяцев? Правильно, с него попросят предъявить карточку. А где она?

[Yurij]

В трезвую голову такие мыслИ не приходють ...

[Dao]

Дык я и говорю, Yurij, многовато Вы пьете.