Возраст потребителя

Пожалуйста, подскажите! В соответствии с какими НД потребителю вменена обязанность для совершения покупки алкогольной продукции предъявлять кассиру паспорт или иной документ, удостоверяющий возраст потребителя. Впервые за несколько лет в магазине кассиры настоятельно требовали с меня паспорт для проверки возраста. На вопрос, на основании какого НД это требование законно, кассиры ссылались лишь на Закон о запрете продажи алкоголя несовершеннолетним. Какой конкретный НД обязывает доказывать то, что потребителю не 18, а 23 года. И если таковой НД действует на территории РФ, то обязано ли торговое предприятие информировать потребителя и об этом НД, а не только о запрете продажи алкоголя несовершеннолетним. Заранее благодарен.

Цитата:

кассиры ссылались лишь на Закон о запрете продажи алкоголя несовершеннолетним

Вот он и обязывает.

Цитата:

обязано ли торговое предприятие информировать потребителя и об этом НД

Не обязано. Презумпция знания закона.

Цитата:

Сообщение от Dao

Цитата:

кассиры ссылались лишь на Закон о запрете продажи алкоголя несовершеннолетним

Вот он и обязывает.

Цитата:

обязано ли торговое предприятие информировать потребителя и об этом НД

Не обязано. Презумпция знания закона.

"Примерные правила работы предприятия розничной торговли":
п. 3. Основной задачей предприятия является розничная торговля...соблюдение прав и интересов покупателей.
п. 17. Продажа товаров в предприятии торговли производится всем гражданам на общих основаниях.
п. 25...Запрещается продажа несовеошеннолетним лицам алкогольных напитков...

Вот и ответ на презумпцию знания закона - п. 44. В предприятии должны быть в с е нормативные документы, регламентирующие правила торговли...

"Особенности продажи алкогольной продукции":
ст. 136. "Не допускается розничная продажа алкогольной продукции: ... несовершеннолетним...".

В возрасте 23 лет я способен самостоятельно совершить покупку и расчитаться за товар. Здесь НЕ сказано об доказательстве кому-либо возраста потребителя! Если нет документа, значит требования работников магазина не законны!?

Первый народный голос, в РФ совершеннолетие наступает с 18 лет:

Гражданский кодекс РФ
Статья 21. Дееспособность гражданина
1. Способность гражданина своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их (гражданская дееспособность) возникает в полном объеме с наступлением совершеннолетия, то есть по достижении восемнадцатилетнего возраста.

Цитата:

Сообщение от Yurij

Первый народный голос, в РФ совершеннолетие наступает с 18 лет:

Гражданский кодекс РФ
Статья 21. Дееспособность гражданина
1. Способность гражданина своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их (гражданская дееспособность) возникает в полном объеме с наступлением совершеннолетия, то есть по достижении восемнадцатилетнего возраста.

Спасибо, мне известен возраст наступления совершеннолетия.
Здесь также НЕ сказано об доказательстве кому-либо возраста потребителя.

Первый народный голос, Вы, видимо, хорошо сохранились. Многие Вам позавидуют.

Цитата:

Сообщение от Валера-38

Первый народный голос, Вы, видимо, хорошо сохранились. Многие Вам позавидуют.

Спасибо, Валера. Как говорит моя знакомая "маленькая собачка, до старости щенок" :smile:

Цитата:

В предприятии должны быть в с е нормативные документы, регламентирующие правила торговли

:cool: Но ведь продавец не обязан бегать по залу и всех с НПА знакомить: "... иди сюда, сцуко, щаз объяснять буду..."

Цитата:

значит требования работников магазина не законны

Ну дык в суд обратитесь. Право на судебную защиту неотъемлимо.

:cool: Но ведь продавец не обязан бегать по залу и всех с НПА знакомить: "... иди сюда, сцуко, щаз объяснять буду..."

Кассиру не нужно бегать по ТЗ и с НПА "всех" знакомить, а лишь подтвердить мне законность требования паспорта. Потребитель имеет право на информацию. Иначе кассиру ничего не мешает просить абсолютно любой документ, какой взбредёт ей в голову - Загранку, Свидетельство о рождении, Справки из ЗАГСа, МВД, РВК, от терапевта...

Цитата:

значит требования работников магазина не законны

Ну дык в суд обратитесь. Право на судебную защиту неотъемлимо.[/quote:4b633373c3]

Действительно, думаю о подготовке обращения в судебные органы.

Спиртные напитки - те продукты, которые продавец не вправе отпускать всем категориям покупателей. Вот он и требует документ, подтверждающий вашу принадлежность к разрешенной категории (а именно паспорт). Ну чего на пустом местеисторию т городить? Не можете подтвердить свое совершеннолетие - свободны.

Цитата:

Сообщение от Просто_прохожий

Спиртные напитки - те продукты, которые продавец не вправе отпускать всем категориям покупателей. Вот он и требует документ, подтверждающий вашу принадлежность к разрешенной категории (а именно паспорт). Ну чего на пустом местеисторию т городить? Не можете подтвердить свое совершеннолетие - свободны.

Подтвержу лишь в стом случае, когда кассир докажет обязанность предъявления паспорта. У меня такие же права, как у остальных граждан. Не докажет законность требования - свободна!

Первый народный голос, Если вы считаете, что ваши права, как потребителя, нарушены, пожалуйста, обращайтесь за защитой в судебные органы. И жалуйтесь в тот же Роспотребнадзор. Только, подозреваю, ваши жалобы попадут прямиком в коллекцию "Самые идиотские заявления".

Цитата:

Сообщение от Тагунов Денис

Первый народный голос, Если вы считаете, что ваши права, как потребителя, нарушены, пожалуйста, обращайтесь за защитой в судебные органы. И жалуйтесь в тот же Роспотребнадзор. Только, подозреваю, ваши жалобы попадут прямиком в коллекцию "Самые идиотские заявления".

Наверное, проверено Денисом на личном опыте :smile:

Да, вы абсолютно правы. Я собираю такую коллекцию, правда не самих документов, а ситуаций и персонажей... Хотите,вас включу, хотя пока вы такой иск реально не подали, ценности для коллекции не представляете.

Мы и без коллекции исковых заявлений бесценны:smile:

Вот это правильный подход. С улыбкой и здоровым юмором. Ограничение продажи спиртного это _местный_ закон, принимаемый администрацией региона. Можете отписать в мерию с просьбой внеси дополнение, разъясняющее порядок продажи в части определения возраста покупателя.

Вспомнился старый анекдот:
США, загородное шоссе, припаркован автомобиль. За рулем сидит молодой человек, читает книжку, на заднем сиденье девушка, вяжет свитер. Проезжающий полицейский останавливается, подходит и спрашивает, что они тут делают и не нужна ли им помощь.
- Я читаю книжку, Марта вяжет, спасибо, офицер, у нас все в порядке. Заподозривший неладное офицер спрашивает,
-а сколько вам лет.
-Мне 19, а девушке *посмотрев на часы* через 25 минут исполнится 18.

Возраст потребителя имеет значение во многих других случаях, например, есть понятие "детский билет" при перевозках ж/д и авиационным транспортом, аналогично - детский билет на зрелищные мероприятия (кинотеатры, концерты).
То есть для приобретения такого билета родителю потребителя (в данном случае потребитель - ребёнок), как правило, необходимо предоставить документ, это подтверждающий.

Поэтому возбуждение темы исключительно вокруг отказа в продаже алкогольных напитков могу объяснить алкогольной абстиненцией.