Противостояние с Энергосбытом
Добрый день,
у нас возникла такая проблема. После покупки квартиры 16 сентября 2005 года мы обратились в Энергосбыт за оформлением новой книжки по оплате за услуги. В Энергосбыте было заявлено, что по нашему адресу не работает счётчик и вследствие этого образовалась задолженность в размере 620 руб. При этом в квартире с июня 2005 года никто не проживал, и, соответственно, электроэнергия не расходовадлась. В подтверждение того, что счётчик не работает, был предъявлен акт стендового испытания счётчика, проведённых после того, как счётчик был заменен. Но заявлено о его неработоспособности было раньше. На основании чего - нам разъяснено не было.
На посьбу объяснить, как такое могло произойти и почему претензии по счётчику не были предъвлены ранее, а также как образовалась задолженность, работница Энергосбыта отказалась в грубой форме.
Помогите, что делать дальше? Писать претензию? Если да - то на что ссылаться? И вообще, у нас есть шансы?
C уважением,
Михаил Баскин,
г. Ижевск
