Подскажите, а к какой категории товаров относится коммуникатор ( смартфон), обладающий возможностями КПК + телефон?
Вид для печати
Подскажите, а к какой категории товаров относится коммуникатор ( смартфон), обладающий возможностями КПК + телефон?
Это смотря в каком аспекте данный вопрос Вас интересует.
Уточните пожалуйста.
В том аспекте, что относится он к категории "технически сложных товаров" компьютеры , ил к средствам связи- телефонам. А проблема в том, что после смены прошивки появились другие проблемы, которые тоже наверняка могут решиться с помощью новой перепрошивки аппарата, но периодически перепрошивать у меня нет желания, и хотелось бы аппарат вернуть( деньги соответственно забрать).Т.е. откажут ли мне на основании того, что недостаток не существенный?
По закону (ст. 18 закона "О ЗПП") отказ от исполнения договора не обусловлен наличием существенного недостатка в товаре.
Пишите претензию. Образцы. как их подавать, текст закона есть на сайте.
И смартфон не является товаром, который входит в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.