Доброго времени суток.
Купил планшет. Он оказался бракованым (почти половина его работала не корректно, т.е. была область самопроизвольного рисования). Принес в фирму, констультант притестировал его, подтвердил неполадку, но деньги возвращать отказался, оргументировав необходимостью проведения экспертизы. Оформили необходимые для этого документы. Но, только что заметил, что это была заявка на ремонт.
Собственно вопрос, прав ли был консультант, отказавшись возвращать деньги за некачественный товар? И возможно ли ещё получить деньги назад(т.е. отказаться от ремонта)? 15 суток со дня покупки ещё не прошло.
Добавлено.
Планшет относется к периферийными устройствами и попадает в "перечень технически сложных товаров, подлежащих замене при обнаружения существенных недостатков".
