Здравствуйте! В магазине бытовой техники был куплен кухонный комбайн. Затем он сломался и был сдан в течение действия гарантийного срока в магазин, в котором был приобретен, на обмен. Магазин отправил товар на экспертизу, по результатам которой было установлено, что имеется два дефекта: производственный и приобретенный. В связи с чем в обмене товара было отказано и необходимо еще заплатить за экспетизу. Вопрос: правомерны ли действия магазина в части отказа в обмене и требования заплатить за проседение экспертизы, поскольку экспертизой было установлено также наличие производственного дефекта, возникшего не по нашей вине. Есть ли перспективы разрешения данного вопроса в пользу покупателя при обращении в суд? :cry:
