Добрый день.
Купила телефон Nokia N-81 в магазине "ЭТО" 7 июля 2008 г. В октябре 08 г. перестала работать кнопка. Решила отнести в СЦ по гарантии, кот. нашла на сайте Nokia. В первом СЦ его отремонтировали за 10 дней, и ровно через сутки эта же кнопка перестала работать. Отнесла в другой СЦ , где телефон держали 45 дней, и на 48-ой отремонтировали. Забрала, и через сутки опять сломалась эта кнопка((( :mad:
Сегодня пошла в магазин, где спросила продавца что мне делать? .Всё что она смогла сделать - сняла копии заключений из двух СЦ о выполненном ремонте и мой номер телефона.
Завтра собираюсь в письменном виде предъявить свои претензии в магазин (о возврате денег). Мой вопрос такой, будут ли в магазине продавца проводить свою экспертизу и пытаться отремонтировать церез свой СЦ (а не через центры Nokia) или же вернут мне деньги? И не будет ли претензий от магазина, что сначала я обратилась не к ним, а сразу в СЦ? Хотя когда сломался телефон, я приходила к ним, чтобы они поставили печать на гарантийном талоне (т.к. этого не делают сразу) и заявила о поломке телефона, на что мне даже не прозвучало оставить его в магазине на ремонт.
Спасибо!
