У меня такая ситуация: автомобиль на гарантии, требуется замена рулевой рейки по гарантии. 15 сентября 2008 года автоцентр заказал запчасть, но до сих пор ничего не сделано. Есть документ, подтверждающий, что запчасть заказана 15 сентября. Я написала претензию в салон, на что мне ответили, что запчасть в пути... а я езжу на своем авто со стуком в рулевой рейке.
Вопрос: Является ли это нарушением срока ремонта (а именно 45 дней) ?